PeptPro

PeptPro es operado por Virex Tecnología. PeptPro es una herramienta educativa para organizar y hacer seguimiento de protocolos de péptidos y bienestar metabólico.

PeptPro no es un proveedor de atención médica. La aplicación, su contenido y el coach de IA Pep se ofrecen únicamente con fines educativos y organizativos. No constituyen asesoramiento médico, diagnóstico, prescripción ni tratamiento.

Consulta siempre a un profesional de la salud cualificado antes de iniciar, modificar o interrumpir cualquier protocolo, medicamento o suplemento. Eres el único responsable de las decisiones sobre tu salud.

Debes tener al menos 18 años para usar PeptPro. Al usar la aplicación, confirmas que cumples este requisito y que tienes capacidad legal para aceptar estos Términos.

Eres responsable de mantener tus credenciales de acceso de forma segura y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.

Proporciona información precisa y mantenla actualizada. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Aceptas no:

• Usar la aplicación para cualquier propósito ilegal, dañino o fraudulento.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, interrumpir o interferir con la aplicación o su infraestructura.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del servicio o a los datos de otros usuarios.
• Subir contenido ilegal, que infrinja derechos o sea perjudicial para terceros.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente la aplicación sin nuestro permiso por escrito.

PeptPro ofrece suscripciones de pago que desbloquean funciones premium. Las suscripciones se venden exclusivamente a través de la Apple App Store o Google Play; PeptPro no tiene compra en la web. El pago se cobra en tu cuenta de Apple o Google según las reglas de la tienda correspondiente.

Prueba gratuita: si se ofrece una prueba gratuita, se convierte automáticamente en una suscripción de pago a menos que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba.

Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente por el mismo período, al precio vigente, a menos que la canceles al menos 24 horas antes del final del período actual. La tienda cobra la renovación en las 24 horas previas al final del período.

Eliminar la aplicación o tu cuenta de PeptPro NO cancela la suscripción. Para detener los cobros, cancélala en la tienda donde la compraste.

Al cancelar, conservas el acceso a las funciones premium hasta el final del período ya pagado. No hay reembolso proporcional del período no utilizado, sin perjuicio de los derechos que te otorgue la ley (consulta la sección "Derecho de desistimiento y reembolsos").

Si el precio cambia, te avisaremos con antelación y el cambio solo se aplicará desde el siguiente ciclo de facturación, según las reglas de la tienda. Cuando la tienda lo exija, puede que debas aceptar el nuevo precio para seguir suscrito.

Cómo cancelar la suscripción:

• iPhone/iPad (Apple): abre Ajustes → toca tu nombre → Suscripciones → PeptPro → Cancelar suscripción.
• Android (Google Play): abre Google Play → toca tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → PeptPro → Cancelar suscripción.

Si eres consumidor en Brasil, el Código de Defensa del Consumidor (art. 49) te garantiza el derecho a desistir de contrataciones realizadas fuera de un establecimiento comercial, como en una aplicación, en un plazo de 7 días desde la contratación.

Las compras realizadas en la App Store y Google Play son procesadas por Apple y Google. Por ello, las solicitudes de reembolso de esas compras son analizadas y decididas exclusivamente por Apple o Google según las políticas de cada empresa. Virex Tecnologia no puede emitir directamente reembolsos de compras hechas en las tiendas.

Para solicitar un reembolso a Apple, entra en reportaproblem.apple.com. En Google Play, entra en play.google.com/store/account (Pedidos) y usa la opción de reembolso o ayuda.

Consentimiento para informar a Apple: cuando Apple nos consulte sobre una solicitud de reembolso de tu suscripción, aceptas que Virex Tecnologia pueda enviar a Apple información sobre el uso de la suscripción (por ejemplo, estado de consumo, tiempo de uso y si el contenido fue entregado) y nuestra recomendación sobre la solicitud, según lo permita Apple. No enviamos el contenido de tus registros de salud. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a support@peptpro.app; esto no afecta tu derecho a solicitar un reembolso a Apple.

Fuera del plazo de desistimiento, las solicitudes se evaluarán caso por caso y de buena fe, a través de la tienda. Si tienes dudas, escribe a support@peptpro.app y te ayudaremos a encaminar tu solicitud.

Pep es un coach de IA que genera respuestas automáticamente. Sus respuestas pueden ser inexactas, incompletas u obsoletas, y nunca constituyen asesoramiento médico.

El uso de las funciones de IA es opcional y requiere tu consentimiento explícito. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo se procesan los datos relacionados con la IA.

Conservas la titularidad de los datos, fotos y notas que añades a PeptPro. Concedes a Virex Tecnología una licencia limitada para almacenar y procesar este contenido exclusivamente para operar la aplicación en tu beneficio.

Eres responsable del contenido que proporcionas y confirmas que tienes derecho a enviarlo. Consulta la Política de Privacidad para saber cómo se almacena y protege tu contenido.

La aplicación PeptPro, el nombre, logotipo, diseño, textos y demás contenidos (excluidos tus propios datos) son propiedad de Virex Tecnología y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de la aplicación sin nuestro permiso previo por escrito.

PeptPro depende de servicios de terceros, entre ellos Apple, Google, OpenAI y AWS. El uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y políticas. Virex Tecnología no es responsable de los servicios de terceros.

PeptPro se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que la aplicación esté libre de errores, sea ininterrumpida, segura, ni que se logre ningún resultado específico.

En la máxima medida permitida por la ley, Virex Tecnología no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de los resultados de salud derivados del uso de la aplicación.

Puedes dejar de usar PeptPro y eliminar tu cuenta en cualquier momento.

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación — incluidas propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad — seguirán en vigor.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos dentro de la aplicación antes de que los cambios relevantes entren en vigor. El uso continuado de la aplicación tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Cualquier disputa estará sujeta a los tribunales competentes de Brasil, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor que puedan aplicarse.